Expert/ka ds. projektowania doświadczeń wielokanałowych

Rozwijamy obszar Customer Experience, koncentrując się na projektowaniu spójnych i efektywnych doświadczeń klienta w modelu omnichannel – obejmującym zarówno kanały cyfrowe, jak i offline. Naszym celem jest tworzenie rozwiązań, które odpowiadają na realne potrzeby klientów na każdym etapie ich ścieżki – od inspiracji, przez zakup, aż po wsparcie posprzedażowe. Ta rola powstała, aby wzmocnić kompetencje w obszarze projektowania doświadczeń end-to-end oraz uporządkować sposób, w jaki projektujemy…